Szczegóły publikacji
Opis bibliograficzny
Usługi finansowo-księgowe w obrazkach — Finance and accounting services in pictures / Monika ŁADA, Piotr ZIARKOWSKI // Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics ; ISSN 1899-3192. — 2018 — nr 522 System rachunkowości organizacji – problemy pomiaru i prezentacji, s. 251–260. — Bibliogr. s. 260, Streszcz., Summ.
Autorzy (2)
Słowa kluczowe
Dane bibliometryczne
| ID BaDAP | 119397 |
|---|---|
| Data dodania do BaDAP | 2019-02-04 |
| Tekst źródłowy | URL |
| DOI | 10.15611/pn.2018.522.18 |
| Rok publikacji | 2018 |
| Typ publikacji | artykuł w czasopiśmie |
| Otwarty dostęp |  |
| Creative Commons | |
| Czasopismo/seria | Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu |
Streszczenie
Celem artykułu jest przedstawienie wyników badań empirycznych dotyczących graficznej prezentacji ofert usług finansowo-księgowych zamieszczonych na stronach internetowych międzynarodowych centrów outsourcingu oraz lokalnych biur rachunkowych prowadzących działalność na terenie Polski. Za podstawę teoretyczną opracowania, a zarazem jako punkt wyjścia do przeprowadzenia badań empirycznych posłużyła koncepcja wartości dla klienta oraz powiązany z nią trójelementowy model atrybutowy produktu. Uzyskane wyniki badań pozwoliły na identyfikację powiązań między sposobem graficznej prezentacji oferty usług a atrybutami stanowiącymi wartość dla potencjalnego klienta
Abstract
The main aim of the paper is to present empirical research on the graphical presentation of finance and accounting services offers posted on the websites of global outsourcing centres and local accounting companies operating in Poland. The theoretical basis of the research is the value for customer concept. The research results presented in the paper indicate relationships beetwen the graphic presentation and atributes determining the value of financial and accounting services for potencial customers
